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在 任务记录 中找到刚才的操作，确认它还在处理、已经结束，还是需要检查已有资料。先看状态和详情，再决定是否重试。

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开始前

先登录网站。本页主要讲 视频整理 任务；列表也可能出现 AI 分析、导出 和 备份，它们完成后的结果不完全相同。

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查找任务

  1. 进入 任务记录。
  2. 知道视频的 BV 号时，在 BV 号 中填写；需要缩小范围时，再选择 类型 或 状态。
  3. 选择 筛选。没有找到时，先选择 重置，避免旧条件把任务隐藏。
  4. 找到对应记录后选择 查看详情。需要最新状态时，回到列表选择 刷新。
每页当前固定显示 25 条，使用 上一页 和 下一页 翻页。状态筛选提供排队中、处理中、已完成、需检查、失败和结果未确认；其他状态可以在未筛选的列表中查看。

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视频整理的每种状态该怎么做

“结果未确认”不等于“肯定失败”。立即重复提交可能产生第二个任务。请先刷新并查看详情。

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查看详情

选择 查看详情 后，可以看到状态、进度、任务类型、关联视频和各来源结果。 当前版本的任务详情没有直接打开资料的按钮。查看结果时，先分清 任务类型：
  • 视频整理：返回 资料库，搜索标题、作者或 BV 号，选择 查看资料。显示 需检查 或 部分完成 时也先这样查看。
  • AI 分析：返回关联视频的资料详情，查看 AI 整理 中的 总结与要点；这不会创建第二条视频资料。
  • 导出 或 备份：不一定关联视频，也不代表资料库会新增视频。仅看到任务已完成，不代表文件已下载到电脑。要带走账号和学习资料，请使用个人设置中的导出资料。
字幕或评论为空时，继续看内容缺失的处理方法，不要先删除资料。

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什么时候可以重试

先确认任务已经结束、查看已有资料和来源问题，再检查详情页是否提供对应按钮。失败 或部分 需检查 的任务可能允许重试，不是所有缺失内容都能通过重试补齐。结果未确认 时，即使页面提供重试入口，也先刷新并核对已有结果。
  • 重试任务：页面判断不需要再次访问外部服务时使用；
  • 查看重试风险：先阅读会发生什么；
  • 重试并再次访问外部服务：会重新访问来源，必须再次确认。
看到风险说明时，先确认是否愿意再次访问来源并可能产生新的消耗。不确定就选择 取消重试，通过反馈问题说明当前状态，不要重新粘贴链接来绕过提示。

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怎样算恢复正常

视频整理任务结束后，你能在资料库找到正确视频，并看清哪些来源 已保存、哪些 没有可用内容 或 获取失败。AI 分析任务完成后，你能在原资料中看到生成结果。 需检查 或 部分完成 只表示可以先使用已经保存的部分，不代表缺失内容已经补齐。状态迟迟不变、任务已结束却找不到结果时，按反馈问题说明保留任务信息和错误文字。

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下一步

资料完成但内容不完整？

查看无字幕、评论缺失、需检查和结果未确认的处理方法。