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进入 资料库，按标题或内容 ID 找到视频，选择 查看资料。完全找不到时，先检查搜索条件、账号与任务。
清除 只恢复完整字幕，不会重新获取内容。要核对某一句在视频里的位置，打开 显示时间点 开关，点时间点即可跳转。查看字幕阅读方法。
这次没有取得字幕
B 站、抖音、快手和 TikTok 的视频没有现成字幕时，会自动听音频转成文字，上限 60 分钟。没有自动补上时，资料的 视频原文 标签会出现 用 AI 听写，可以手动跑一次；听写会重新整理这条资料，通常几分钟内完成，费用以 积分记录 为准。失败时同一位置会提示原因，并提供 再试一次。转写结果来自机器识别，可能有同音字或断句错误，重要的话回到原视频核对。X、微博、小红书、Instagram 是帖子类内容，正文本身就是原话，没有单独字幕。 回答应说明实际依据：简介是介绍，评论是观众观点，不能代替缺失的字幕。已有字幕但没有 AI 总结时，查看网站 AI 的生成方式，不用为此重新整理视频。是否需要重试
任务仍在处理或 结果未确认 时，先查看原任务，不重复提交。已经结束、且详情提供重试时，再按任务页的提示决定；重试不保证能补齐缺失内容。 仍无法取得所需内容时，保留已有资料，把内容 ID、缺失内容和错误文字发给维护者。继续阅读已有资料
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