反馈问题，需要准备什么

先找最接近的情况

到哪里反馈

目前提供的是 Open Study GitHub Issues。插件仓库处于私有预览，只有已获仓库访问权限的 GitHub 账号才能使用这个入口。

有权限：登录对应 GitHub 账号，打开上面的入口，新建问题并填写下方信息。

显示 404 或没有权限：不要反复重装插件。把下方信息交给向你提供 Open Study 账号或插件的维护者，请其协助确认。

目前没有在这版资料中确认另一个面向所有人的客服表单或邮箱；本页也不会代你发送消息。

复制这份问题模板

没有对应信息的行可以删掉。描述步骤比“不能用”更有帮助。

使用位置：网站 / Codex
大约发生时间及时区：
我想完成：
我做了什么：
页面实际显示的状态或错误文字：
任务编号（如果有）：
BV 号（如果有）：
已经尝试的步骤：
插件版本与安装方式（仅插件问题）：

例如：“在工作台提交后，任务显示需检查；资料库里找到了标题和评论，字幕显示获取失败。”这比只写“视频打不开”更容易定位。

只保留报错附近的截图，并遮掉个人资料。不要提交密码、登录链接、Token、Cookie、密钥、完整账单、完整字幕或与故障无关的私人内容。

反馈之后做什么

保留已有资料和任务编号。维护者给出处理办法后，先刷新原任务、打开原资料或在新 Codex 任务里查询，确认问题是否恢复；除非处理步骤要求，不必再次整理同一个视频。

能够打开原资料，或连接后得到正确的查询结果，才算恢复。只有“已经收到你的问题”还不代表问题已解决。

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